1. Topladığımız Veriler
GameBargain olarak, hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
için belirli kişisel verileri topluyoruz. Topladığımız veri
türleri şunlardır:
1.1. Kimlik Bilgileri
Hesap oluşturma sırasında ad, soyad, e-posta adresi, doğum
tarihi ve iletişim bilgilerinizi topluyoruz. Bu bilgiler,
hesabınızı yönetmek ve sizinle iletişim kurmak için
kullanılmaktadır.
1.2. Ödeme Bilgileri
Satın alma işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri, banka
hesap numaraları ve diğer finansal bilgileri işliyoruz. Tüm
ödeme işlemleri SSL şifrelemesi ile korunmakta ve ödeme
bilgileriniz güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla
işlenmektedir.
1.3. Kullanım Verileri
Web sitemizi ve uygulamamızı nasıl kullandığınıza dair
veriler topluyoruz. Bu veriler arasında IP adresi, tarayıcı
türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi, sayfa görüntüleme
süreleri ve tıklama verileri bulunmaktadır.
1.4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Çerezler, piksel etiketleri ve diğer benzer teknolojiler
aracılığıyla oturum bilgileri, tercihler ve kullanım
alışkanlıklarınızı kaydediyoruz.
2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
2.1. Hizmet Sağlama
Hesabınızı yönetmek, satın alma işlemlerinizi
gerçekleştirmek, teknik destek sağlamak ve müşteri
hizmetleri sunmak için verilerinizi kullanıyoruz. Oyun
aktivasyonları, fatura oluşturma ve sipariş takibi gibi
işlemler bu kapsamdadır.
2.2. Kişiselleştirme
Size özel oyun önerileri sunmak, ilgi alanlarınıza göre
içerik göstermek ve kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek
için verilerinizi kullanıyoruz. Makine öğrenmesi
algoritmaları ile oyun tercihlerinizi analiz ediyoruz.
2.3. Güvenlik ve Uyumluluk
Dolandırıcılık tespiti, hesap güvenliği ve yasal
yükümlülüklerimizi yerine getirmek için verilerinizi
kullanıyoruz. Şüpheli etkinlikleri izliyor ve güvenlik
ihlallerini önlemek için önlemler alıyoruz.
2.4. Pazarlama ve İletişim
Size özel teklifler, indirimler ve yeni oyun duyuruları
göndermek için verilerinizi kullanıyoruz. İletişim
tercihlerinizi her zaman yönetebilirsiniz.
3. Veri Güvenliği ve Koruma
Verilerinizin güvenliği bizim için en yüksek önceliğe
sahiptir. Aşağıdaki önlemleri uyguluyoruz:
3.1. Şifreleme
Tüm veri iletimleri 256-bit SSL şifrelemesi ile
korunmaktadır. Veritabanlarımızda saklanan hassas veriler
endüstri standardı şifreleme yöntemleriyle şifrelenmektedir.
3.2. Erişim Kontrolleri
Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir ve tüm
erişimler kayıt altına alınmaktadır. Çok faktörlü kimlik
doğrulama sistemleri kullanıyoruz.
3.3. Düzenli Denetimler
Güvenlik önlemlerimizi düzenli olarak test ediyor ve
güncelliyoruz. Bağımsız güvenlik denetim firmaları
tarafından yıllık denetimler gerçekleştiriyoruz.
3.4. Veri Saklama
Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz.
Hesap silme talebinizde, verileriniz 30 gün içinde güvenli
bir şekilde imha edilmektedir.
4. Çerez Politikası
Web sitemizde çeşitli çerez türleri kullanılmaktadır:
4.1. Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevselliği için gereklidir. Oturum
yönetimi, güvenlik ve ödeme işlemleri bu çerezler olmadan
çalışmaz.
4.2. Performans Çerezleri
Web sitesi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini
iyileştirmek için kullanılır. Bu çerezler kişisel olarak
tanımlanabilir bilgi içermez.
4.3. İşlevsellik Çerezleri
Tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim
sunmak için kullanılır. Dil seçimi, tema tercihi ve oturum
açma bilgileri bu kapsamdadır.
4.4. Pazarlama Çerezleri
İlgi alanlarınıza göre reklam göstermek ve kampanya
etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu çerezleri tarayıcı
ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.
5. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
5.1. Erişim Hakkı
Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi ve bu verilerin
nasıl kullanıldığını öğrenme hakkına sahipsiniz. Veri erişim
taleplerinizi 30 gün içinde yanıtlıyoruz.
5.2. Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltme talebinde
bulunabilirsiniz. Talebiniz üzerine verilerinizi 15 iş günü
içinde güncelliyoruz.
5.3. Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Yasal
yükümlülüklerimiz dışında tüm verilerinizi siliyoruz.
5.4. İtiraz Hakkı
Veri işleme faaliyetlerimize itiraz edebilirsiniz.
İtirazınızı değerlendirerek size bilgi veriyoruz.
5.5. Veri Taşınabilirliği
Verilerinizi yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir
bir formatta talep edebilirsiniz.
6. Üçüncü Parti Hizmetler
Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki üçüncü parti hizmet
sağlayıcılarla çalışıyoruz:
6.1. Ödeme İşlemcileri
Stripe, PayPal ve iyzico gibi güvenli ödeme işlemcileri
kullanıyoruz. Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına
tabidir.
6.2. Analiz Araçları
Google Analytics ve Hotjar kullanarak web sitesi kullanımını
analiz ediyoruz. Bu araçlar anonimleştirilmiş verilerle
çalışır.
6.3. Bulut Hizmetleri
Amazon Web Services ve Google Cloud Platform üzerinde veri
depoluyoruz. Bu sağlayıcılar en yüksek güvenlik
standartlarını karşılamaktadır.
6.4. Pazarlama Araçları
Mailchimp ve SendGrid gibi e-posta pazarlama araçları
kullanıyoruz. İletişim tercihlerinizi her zaman
değiştirebilirsiniz.
7. Uluslararası Veri Transferi
Verileriniz aşağıdaki durumlarda Türkiye dışına
aktarılabilir:
7.1. AB Uyumluluğu
AB üyesi ülkelere yapılan veri transferleri GDPR uyumluluk
çerçevesinde gerçekleşmektedir. Yeterlilik kararı olan
ülkelerle çalışıyoruz.
7.2. Uygun Koruma Önlemleri
Standard sözleşme klausülleri ve bağlayıcı kurallar gibi
uygun koruma önlemleri ile veri transferi yapıyoruz.
7.3. İstisnai Durumlar
Açık rıza, sözleşme gerekliliği veya yasal yükümlülükler
gibi istisnai durumlarda veri transferi yapılabilir.
8. Çocuk Gizliliği
16 yaşından küçük kullanıcıların kişisel verilerini ebeveyn
onayı olmadan toplamıyoruz:
8.1. Yaş Doğrulama
Hesap oluşturma sırasında yaş doğrulaması yapıyoruz. 16
yaşından küçük kullanıcılar için ebeveyn onayı
gerekmektedir.
8.2. Ebeveyn Kontrolü
Ebeveynler, çocuklarının verilerini görüntüleme, düzeltme
veya silme talebinde bulunabilir.
8.3. Sınırlı Veri Toplama
Çocuk kullanıcılardan minimum düzeyde veri topluyor ve bu
verileri sınırlı amaçlarla kullanıyoruz.
9. Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz:
9.1. Bildirim
Önemli değişikliklerde e-posta ve site bildirimi ile sizi
bilgilendiriyoruz. Değişiklikler yayınlandıkları tarihte
yürürlüğe girer.
9.2. İnceleme
Politika değişikliklerini düzenli olarak incelemenizi
öneririz. Güncel politika her zaman web sitemizde
yayınlanmaktadır.
9.3. Kabul
Değişikliklerden sonra sitemizi kullanmaya devam etmeniz,
güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.