Sıkça Sorulan Sorular

GameBargain hesabı oluşturmak oldukça basittir:

1. Ana sayfada sağ üst köşedeki "Giriş Yap" butonuna tıklayın
2. "Hesap Oluştur" seçeneğini seçin
3. Geçerli bir e-posta adresi girin
4. Güçlü bir şifre belirleyin (en az 8 karakter, büyük/küçük harf, rakam)
5. E-posta adresinize gelen doğrulama linkine tıklayın
6. Hesabınızı tamamlamak için profil bilgilerinizi doldurun

Hesap oluşturduktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsiniz!

Şifrenizi unutmanız durumunda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın
2. Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizi girin
3. E-posta adresinize gelen şifre sıfırlama linkine tıklayın
4. Yeni şifrenizi belirleyin ve onaylayın
5. Yeni şifrenizle giriş yapın

Önemli: Şifre sıfırlama e-postası 24 saat geçerlidir. E-postayı bulamıyorsanız spam klasörünüzü kontrol edin.

Hesabınızı silmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yapın
2. "Hesap Ayarları" bölümüne gidin
3. "Hesabı Sil" seçeneğini bulun
4. Silme işlemini onaylayın
5. E-posta adresinize gelen doğrulama linkine tıklayın

Dikkat: Hesap silme işlemi geri alınamaz. Tüm satın alma geçmişiniz, oyun kütüphaneniz ve kişisel verileriniz kalıcı olarak silinecektir. Aktif abonelikleriniz varsa öncelikle iptal etmeniz gerekmektedir.

GameBargain'da aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

Tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Ödeme işlemi başarısız olursa aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Kart bilgilerinizi kontrol edin (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV)
2. Kart limitinizin yeterli olduğundan emin olun
3. İnternet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun
4. Farklı bir tarayıcı veya ödeme yöntemi deneyin
5. Banka mobil uygulamanızdan işlemi onaylayın

Yukarıdaki çözümler işe yaramazsa:

• Ödeme işlemi 30 dakika içinde otomatik olarak iptal edilecektir
• Para çekilmişse 3-5 iş günü içinde hesabınıza iade edilecektir
• Teknik destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz

GameBargain olarak Türkiye'de faaliyet gösterdiğimiz için tüm satışlarımızda KDV uygulanmaktadır:

Tüm fiyatlarımız KDV dahil olarak gösterilmektedir. Faturalarınızı hesap panelinizden dijital olarak indirebilirsiniz.

Oyun aktivasyon işlemi oldukça basittir:

1. Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra "Hesabım" bölümüne gidin
2. "Kütüphanem" sekmesini seçin
3. Aktive etmek istediğiniz oyunu bulun
4. "Anahtarı Göster" butonuna tıklayın
5. Oyun anahtarını kopyalayın

Önemli Notlar:

• Oyun anahtarları genellikle 5-10 dakika içinde hesabınıza eklenir
• Anahtarları güvende tutun ve kimseyle paylaşmayın
• Aynı oyunu birden fazla platformda kullanamazsınız

Bazı oyunlar bölge kısıtlamalı olarak satılmaktadır. Bu durumda:

• Oyun sadece belirli ülkelerde aktif edilebilir
• Kısıtlama oyun yayıncısı tarafından belirlenir
• Türkiye'den satın aldığınız oyunlar genellikle TR bölgesi içindir
• Bölge kısıtlaması ürün sayfasında belirtilir

Önemli: Yanlış bölge için satın alma yaparsanız, oyunu aktif edemeyebilirsiniz. Satın almadan önce bölge kısıtlamalarını mutlaka kontrol edin.

Oyun çalışmazsa veya hata verirse aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

Siteye erişim sorunu yaşıyorsanız aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
2. Tarayıcı önbelleğinizi temizleyin (Ctrl + F5)
3. Farklı bir tarayıcı deneyin (Chrome, Firefox, Edge)
4. DNS ayarlarınızı 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 olarak değiştirin
5. VPN kullanıyorsanız kapatın
6. Antivirüs veya güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin

Bu çözümler işe yaramazsa:

• Bölgenizde genel bir erişim sorunu olabilir
• Sunucu bakımı yapılıyor olabilir
• Teknik destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz

Mobil uygulama sorunları için aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:

Oyun iadeleri belirli koşullar altında mümkündür:

İade talepleriniz için "Destek Merkezi" üzerinden başvuru yapabilirsiniz.

Hesap güvenliğinizi artırmak için aşağıdaki önlemleri almanızı öneririz: